【Apple】Leopard延期の影響は?

ITmedia：Leopard延期は深刻な問題じゃない

◎マーケティング的には製品出荷が遅れる=勝機を逃す,ということで必ずしも歓迎されることではないが､確かに本コラムの｢深刻な問題ではない｣は一部的を得ていると思う｡
特にVistaが歩んだ延期のプロセスと大きく違う点は､(延期した期間のこともあるが)延期した上に実装機能まで削られるという｢ユーザの失望｣を引き起こす要因が存在しないことだ｡ 少なくとも､Leopardを待たされている顧客の視点からは､だが｡

◎昨年のWWDCでLeopardの機能がいくつか紹介されたが､それはとても限定されたもので､Leopardの全容は1年近く経った今でも見えていない｡ しかしその限定された情報だけでも､Leopardの商品価値への期待感を高めるには十分の内容だったと思う｡
解放する情報を限定することで､意地悪的に言えばボロが見えなくなる｡
逆説的ではあるが､仮にLeopardが当初計画していた機能のいくつかを削ったとしても､WWDC発表時点での内容をちゃんと網羅さえしていれば､顧客からすれば失うものは特にない｡ 最初から存在しなかったのと同じなのだから｡

◎情報を限定することのもう一つの利点が｢未知への期待を煽れる｣ことだ｡ 例えばAppleは今年､例年１月に実施していたiLife/iWorkの07年版リリースを見送り､その予定すら未定の状態のままにしている｡
この状態は､｢仮に､既にiLife/iWorkの｢07年度版｣としての姿は既に出来ていて､Leopardのマーケティング上の理由により隠されている｣という憶測を呼ぶには十分で､iLife/iWorkという｢アプリケーション｣に関心･期待を持つ顧客も､Leopardに関心を持つようになる｡
そしてなによりLeopard自身､Appleが｢トップシークレット｣と呼ぶものが何なのか､明らかになっていない｡

◎総合して言えることは､延期という状態ではあるが､その中で(あるいはそこに至るまで)の情報開示をコントロールすることで､延期期間を失望から期待に転換させる｡ この戦略は｢見事｣というしかないだろう｡ だからこそ｢深刻でない｣と評されるし､

「もちろん､少しがっかりしているが」とこの人物は続けた。「だが（延期で）Leopard版の自社プログラムにかけられる時間が増える。悪いことではない」

こんな意見まで飛び出してくるのだ｡